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            雷卡森给您的承诺:5年质量保证,5年免费维修!



质保期规定

质保期时间:除在说明书中有特殊说明的产品外,雷卡森网络设备的PDU和机柜产品质保期均为自出厂之日起五年。

质保期规定:我们承诺对在质保期范围内,客户退货的的产品在性能、材料、及构造工艺上存在缺陷,经确认是由我方原因造成的不合格品,我们将免费为客户替换产品

       PDU设备: PDU电源插座质保五年,质保期内出现无人为损坏的情况,雷卡森免费维修。

       服务器机柜和网络机柜:服务器机柜和网络机柜质保期为五年,质保期内出现无人为损坏的情况,雷卡森免费维修。

       KVM切换器:KVM切换器整机保修三年,屏幕质保一年,质保期内出现无人为损坏的情况,雷卡森免费维修。


退换货说明:

1.因客户非正常使用、私自维修、撞击磨损、意外事故或疏忽等造成的不合格品,我们将不做任何补偿。

2.将产品存储暴露在不符合产品要求的环境中、未经允许私自拆卸、改动、误操作、不正确的安装、产品编号不符、外包装及附件不全或损坏等原因我公司将不负责退换货

3.对因没有正确包装而造成在运输过程中发生损坏的退货,我们将不做任何补偿。

4.请将每个退货产品独立包装,以避免运输过程中的损坏。

5.退货时,请在附带文件中说明产品型号及退换货原因。并明确标注退货产品是不合格品且无任何商业价值。

6.如您对我们的产品质保期规定有任何疑问,请您随时联系我们,免费服务电话:0510-82407851